Le référencement naturel, la meilleure arme pour le e-commerce ?

Acheter en ligne, voilà bien une chose devenue banale dans notre quotidien, et pourtant impensable il n’y a pas si longtemps. Mais faire du commerce sur internet, est-ce bien la même chose qu’avec une boutique réelle ? Et dans cette jungle qu’est le net, comment se démarquer de ses concurrents ?

Un site e-commerce : une notion particulière

Lorsqu’on se lance dans le e-commerce, le site internet devient l’équivalent d’une boutique traditionnelle. Dans sa logique de construction, dans son design et son arborescence, le site conserve les mêmes exigences qu’une boutique : créer une identité, une ambiance, guider les clients vers les produits, faciliter leur « déplacement » grâce à une navigation intuitive. L’objectif est bien évidemment la vente, en donnant aux clients envie d’acheter les produits proposés. Mais un site internet possède ses propres spécificités qu’il faut savoir maitriser et ne pas négliger pour une efficacité optimale. Ainsi, les vendeurs sont remplacés par des fiches produits, qui doivent expliquer, rassurer et surtout convaincre. De plus, il est obligatoire d’avoir un espace ergonomique car contrairement à une boutique réelle, il suffit à chaque client de quelques secondes et un clic pour sortir du site et entrer sur celui de la concurrence. Cette dernière, d’ailleurs, est très rude et impose donc à chaque site une originalité et une force de persuasion capable de « garder » les clients, faute de contact humain.

Le référencement naturel pour le e-commerce

Avoir une belle boutique en ligne, très travaillée et optimisée pour l’internaute est un point non négligeable, mais il est désormais nécessaire que ces fameux internautes, futurs clients, trouvent cette boutique. Avec un magasin réel, on pourrait choisir le meilleur emplacement : celui visible depuis la route, là où il y a le plus de passage, dans un centre commercial,… Cependant, sur Internet, impossible de choisir son emplacement : le centre commercial devient une page de résultats d’un moteur de recherche, chaque page étant différente en fonction de la recherche de l’internaute. Et lorsque l’internaute arrive sur cette page, du multiples enseignes s’offrent à lui, et se pose alors la question de base de toute campagne de SEO : comment faire pour que l’internaute vienne sur mon site ?

La réponse est simple, contrairement aux efforts nécessaires pour l’obtenir : il faut être la première boutique de la page de résultats. Cette dernière représente 80% des clics des internautes et la première position draine 4 fois plus de visiteurs que la seconde. L’enjeu est donc énorme. Et c’est là tout l’intérêt du référencement naturel dans le secteur du e-commerce : il va permettre à un site de se hisser devant tous les autres pour atteindre la première position d’une page de résultats concernant un mot-clé particulier. Il est ainsi possible d’obtenir les meilleures places sur tous les mots-clés d’un site et donc d’attirer un maximum de visiteurs, et donc, de distancer la concurrence.

Avec un rôle souvent méconnu dans la stratégie de développement d’une affaire sur internet, le référencement naturel est cependant primordial pour sortir de la masse du net et donc de devenir leader dans son domaine en devenant une référence pour les clients et prospects.

Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre page de définition du référencement naturel.